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门急诊就诊须知

作者: zjhospital  阅读次数: 6329 发布时间: 2014-11-21

1.本院门诊周一至周六开放(午休时间随季节调整,请注意咨询),周日为方便门诊,急诊24小时接诊。

2.先挂号再看病,急、危、重症病人送至急诊科,医护人员评估病情危重情况决定是否开通急救绿色通道。

3.医院实行实名制诊疗,看病时务必携带门诊病历本和医保卡,自费病人请提供真实姓名、身份证号码(或其他有效身份证件)和有效的手机号码。

4.门诊一楼大厅设有专家专科介绍专家门诊排班表,也可通过医院网站或浙江省挂号网站查看专家及专科信息。

5.我院专家专科门诊、特需门诊及普通门诊均提供预约服务,鼓励预约诊疗,避免患者长时间候诊,病人可通过多种途径预约就诊和辅助检查(CT、磁共振、胃肠镜、B超等)。

6.门诊化验室上午7:30分开始接诊,除特殊检查项目外随到随抽,请保存好取取化验单的凭据,根据凭据上注明的时间取化验结果,门诊设有自助设备可自行打印报告单。

7.门诊设有意见箱,欢迎提出宝贵意见(批评、表扬、建议等),或到门诊办公室反映。凡涉及医务人员,请记下工作服务挂牌上面的姓名,并请留下您的姓名及联络电话,以便我们及时反馈。

8.门诊二楼预约服务中心提供各种便民服务项目:提供一次性水杯、开水、针线、雨伞、老花镜、纸笔等,为有需要的患者代填病历本、代挂号服务,为行动不方便的病人提供轮椅,陪同有特殊困难的病人就诊、检查等,为外地患者邮寄化验单等。

9.门诊一楼大厅设有ATM自动取款机,二楼自助服务区提供自助预约、挂号、结算、查询等服务。